Câu chuyện thương hiệu: COCO CHANEL ghi tên mình vào lịch sử ngành thời trang như thế nào?

Trước khi trở thành một thương hiệu thành công và đáng giá như hiện tại, Chanel từng chỉ là một cửa hiệu nhỏ bán đồ dành cho phụ nữ tại Paris. Nhưng ngày nay, biểu tượng của thương hiệu Chanel với hai chữ C đan vào nhau đã trở nên phổ biến và khiến bao người khao khát sưu tầm, sở hữu sử dụng hay học hỏi cách thức kinh doanh hàng cao cấp.

Coco Chanel – người đàn bà nhỏ bé đã trở thành một trong 100 người có tầm ảnh hưởng nhất thế kỷ 20 do tạp chí Time bình chọn, không phải chỉ bởi những sáng tạo thời trang tuyệt đỉnh mà còn dựa vào tư tưởng tiên phong giải thoát phụ nữ ra khỏi lối mòn của sự gò bó, ràng buộc. Đây cũng chính là cái tên lừng lẫy nhất làng thời trang thế giới, là gương mặt tiêu biểu của thời đại làm nên nền kinh doanh thời trang rực rỡ, huyền thoại của thế kỷ 20.  Coco Chanel đã làm thay đổi lịch sử ngành thời trang như thế nào, mời các bạn theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm về nguồn gốc thương hiệu, chiến lược phát triển, và định hướng đẳng cấp của Coco Chanel.

***

CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU: Loạt bài giới thiệu về các thương hiệu nổi tiếng của Pháp, thuộc mảng đề tài Tìm hiểu nước Pháp và văn hóa Pháp, do cây bút nữ Cao Phương Khanh, thành viên Ban Truyền thông – Văn hóa Hội NVNTP, phụ trách thực hiện, với mong muốn chia sẻ những thông tin chung thú vị đến với những độc giả quan tâm và yêu thích các thương hiệu nổi tiếng – một phần trong đời sống văn hóa, xã hội của Pháp nói riêng và châu Âu nói chung.

Là người tiêu dùng của các thương hiệu, hay hiện đang khởi nghiệp, hoặc đơn giản là có mối quan tâm về văn hóa thương hiệu, độc giả đều sẽ tìm thấy được những thông tin thú vị, các ý tưởng,… từ những bài viết này.

***


 

Từ « Chanel, thợ làm nón » đến thương hiệu cao cấp

Chuyện bắt đầu vào năm 1900, khi Gabrielle Chanel (19/08/1883- 10/01/1971), hay thường gọi là Coco Chanel, cô thợ may thôn quê quyết định trở thành nhà thiết kế mũ. Được sự hỗ trợ và giúp đỡ từ bạn bè, năm 1910 Chanel khai trương cửa hiệu của riêng mình ở phố Cambon, tại Paris, với bảng hiệu:  « Chanel, thợ làm nón”. Khi đã nổi tiếng với nghề làm nón, bà bước ngay sang nghề cắt may với tác phẩm đầu tay chưa từng có trước đó: đồ thể thao dành cho phái nữ và tung ra hàng loạt bộ sưu tập, những thiết kế thời trang sang trọng dành riêng cho những nhân vật nổi tiếng, những diễn viên điện ảnh…

chanel_hat_from_les_modes_1912

Một thiết kế mũ vào năm 1912 của Coco Chanel

Par Talbot (photographer) & Gabrielle Chanel (designer) (Originally published in Les Modes no. 137 (page 8)) [Public domain], via Wikimedia Commons

.

Sự thành công của những thiết kế từ Coco Chanel đã tạo điều kiện cho thương hiệu này tiếp tục mở rộng phạm vi kinh doanh của mình bằng việc lấn sân sang điều chế nước hoa và quần áo, mà nổi tiếng nhất là dòng nước hoa Chanel số 5. Coco Chanel nổi tiếng trong việc taọ ra những trang phục đơn giản nhưng thanh lịch và sang trọng, bà lấy cảm hứng từ trang phục dành cho nam giới và mong muốn được giải phóng phụ nữ. Chanel  tạo ra một phong cách thuần khiết và tối giản nhất thể hiện bản sắc của thương hiệu và cung cấp một hình ảnh sang trọng bậc nhất và đẳng cấp thương hiệu của mọi thời đại.

2009_no5_tautou

Mẫu áp phích quảng cáo năm 2009 của nước hoa Chanel số 5, do người mẫu Audrey Tatou đại diện hình ảnh, và nhiếp ảnh gia Dominique Issermann thực hiện.

.

Chiến lược xây dựng thương hiệu

Nguyên tắc của thương hiệu Chanel là: chất lượng thủ công hoàn hảo nhất. Chanel đã tập hợp được đội ngũ thợ thủ công giỏi nhất trong thế giới may mặc vơí sự khéo léo và thành thạo vô cùng. Chanel là đại diện của sự sang trọng, tinh tế và lịch lãm: « Made in France », được tôn kính bậc nhất, vì thương hiệu này sở hữu gu thời trang và những tài năng không thể phủ nhận đối với sự đổi mới và hiện đại.

Chiến lược Marketing mà Chanel đưa ra chiến lược giá cả có chọn lọc, thương hiệu hướng đến một đôí tượng khách hàng đặc biệt, được lựa chọn và chờ đợi. Đối với điều này, Chanel đưa ra chiến lược phân phối chọn lọc: số lượng cưả hàng rất giới hạn và được lựa chọn cụ thể dựa theo vị trí và kích thước cuả điạ điểm. Mỗi cửa hàng được suy tính và nghiên cứu để trở thành thiên đường của sự sang trọng, bao trọn một không gian tinh khiết dành cho tầng lớp thượng lưu. Như vậy, Chanel có khá ít cưả hàng: thời trang cao cấp được tìm thấy tại những cơ sở huyền thoại trên phố Cambon tại Paris, ngoài có thêm 80 cưả hàng quần áo trên toàn thế giới và khoảng 20 điểm bán trang sức cao cấp.

Mục tiêu chính và vững bền nhất của Chanel là hướng đến những đôí tượng là nam và nữ từ 30 tuổi trở lên, có một thu nhập cao hơn mức trung bình. Tuy nhiên sau này thương hiệu đã quyết định mở rộng đối tượng khách hàng trong những năm gần đây, họ hướng đến những người trẻ hơn.

Đẳng cấp Pháp

Nhắc đến Pháp, người ta thường nhắc đến các địa danh nổi tiếng như tháp Effeil, Khải Hoàn Môn…, nhắc đến thời trang, mỹ phẩm cao cấp Pháp, người ta cũng không thể không nhắc đến thương hiệu thời thượng Chanel.

Ngoài các thiết kế thời trang thanh lịch, tinh tế, rất Pháp, Chanel còn thể hiện đẳng cấp và vị thế của mình, thông qua loạt sản phẩm về nước hoa và mỹ phẩm được bày bán trong những kênh bán hàng chuyên về nước hoa và mỹ phẩm.

Chiến lược phân phôí sản phẩm của Chanel kèm theo một chính sách bán hàng đặc trưng trong đó ưu tiên đặc biệt khâu chăm sóc khách hàng. Những chuyên gia tư vấn bán hàng được đào tạo bởi Chanel sẽ tiếp đón và ân cần phục vụ khách hàng trong suốt quá trình ghé thăm và mua sắm của họ, rất chuyên nghiệp và bài bản, sang trọng và lịch sự. Trong logic bán hàng của Chanel, thương hiệu này không cho phép thực hiện mua sắm thông qua trực tuyến trên Internet. Điều này cho phép thương hiệu này duy trì tính chất đặc biệt của nó, ở đỉnh cao của sự nổi tiếng và uy tín của mình.

Chanel sở hữu một chiến lược truyền thông khá cổ điển, thông qua những bức in đồ họa kiểu dáng đẹp hiện đại và sáng tạo được phát hành thông qua các tạp chí. Chanel thực hiện truyền thông thông qua những vidéo quảng cáo, thường đưa ra hình ảnh những kiều nữ, diễn viên nổi tiếng, được lựa chọn kỹ càng như Lilly Allen, Vanessa Paradis, Nicold Kidman, Audrey Tautou… Những vidéo quảng cáo của họ thường được dựng như những bộ phim thực sự, những đọan phim ngắn hiệu quả kể về tinh thần của thương hiệu.

Tinh thần thương hiệu ấy vốn mang một sứ mạng thời trang: giúp khách hàng thực hiện giấc mơ tỏa sáng, khẳng định vị thế của mình bằng gu thời trang cao cấp – Vẻ đẹp thanh lịch, đẳng cấp, thể hiện sự tự do nữ quyền mang tên Coco Chanel.

coco-vanessa

Một mẫu áp phích quảng cáo tiêu biểu của thương hiệu.

tumblr_static_tumblr_static__640

Tổng hợp thông tin và viết bài: Cao Phương Khanh.

Đánh máy, biên tập: Yến Lê.

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :